교육소개

- 기존 투어케어 수료생을 대상으로 현장실무 중심의 서비스 학습 심화 과정을 제공
- 우수 투어케어 선발을 통하여 투어케어 질적 성장 유도 및 투어케어 서비스 신뢰도 제고

1모집인원ㅣ기수별 30명(선착순 모집)
2모집대상ㅣ투어케어 인력양성교육 수료생
3교육일자ㅣ2025년 4월 30일(수), 5월 7일(수), 5월 14일(수), 5월 21일(수) _ 총 4일 (매주 수요일)
4교육시간ㅣ14:00 ~ 18:00 (4시간/일) _ 총 16시간
5교육장소
① 1~2일차 : 한국표준협회 선릉DT센터 (서울시 강남구 테헤란로 69길 5 지하 1층 강의장)
② 3~4일차 : 갯골생태공원(시흥시, ‘18년도 선정 열린 관광지)
6교육 방법ㅣ이론 강의, 팀별 토론, 현장 실습, 개별 프로젝트 수행
7수료혜택ㅣ30명 중 10명 선발, 투어케어 인력 매칭 및 KTA 연관사업 구인 시 우선 선발권 부여(무장애 전문여행사, 열린 여행상품 등)

일자	교육과목	교육주제
1일차 (4/30 수)	핵심고객과 고객니즈 (실내교육 : 팀별)	1) 투어케어 서비스 기획 이해 2) 무장애 여행상품 아이데이션 3) 핵심고객 분류 4) 무장애 여행상품 핵심고객과 니즈
2일차 (5/7 수)	여행상품 개발 (실내교육 : 팀별/개별)	1) 여행상품 구성 및 서베이(팀별) 2) 여행상품 개발 실습(개별)
3일차 (5/14 수)	투어케어 현장 체험 교육 (현장실습교육 : 개별)	1) 열린관광지 현장 체험 확인 및 현장 교육 진행(휠체어, 안대, 지팡이) 2) 서비스 실행 계획서 현장 검증 및 개선
4일차 (5/21 수)	심사평가 (현장실습교육 : 개별)	1) 서비스 실행계획 서면평가 2) 개별 현장 서비스 평가 준비 3) 투어케어 현장 서비스 평가(휠체어, 안대, 지팡이)

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